FAQ

Mekanik

Må jeg bytte rundt på dele?

Amigo er kalibreret med de dele der fulgte med fra starten. Bytter man dele ud, vil kalibreringen således ikke passe længere, og skal derfor udføres på ny.

Robotten skærer ikke præcist

Robotten bliver grundigt kalibreret inden den forlader fabrikken. I visse tilfælde kan en genkalibrering dog være nødvendig, hvis den fx har været udsat for en hårdhændet flytning. Kontakt os for hjælp til dette.

Forbindelse

Hvor lang tid tager det Amigo at starte op?

Fra du tilslutter Amigo til en strømkilde, tager det 2 minutter før hotspot er synligt og du kan tilslutte robotten.

Ingen Amigo hotspot dukker op efter 2 minutter

Dette tyder typisk på at WiFi antennen har mistet forbindelsen til den indbyggede WiFi router. Ring til os, så vi kan tjekke om dette er tilfældet.

Jeg er forbundet til Amigo hotspot men kan ikke forbinde til robotten?

Robotten kan kun være forbundet til en telefon ad gangen. Sørg for at lukke appen på de enheder som ikke bruger robotten.
Hvis problemet fortsætter, kan du genstarte robotten.

Telefonen opretter og mister ofte forbindelse til robotten

Dette sker typisk når robotten lige er tændt, og derfor skal have nogle minutter til at starte op.
Afbryd forbindelsen og vent 2 minutter, inden du tilslutter igen. Derudover kan stor WiFi aktivitet i området have indflydelse på WiFi udfald.

Opstart

Der er ingen lys i lystårnet og jeg har ventet over 2 minutter

Dette tyder på at nødstop er aktiveret. Tjek både nødstopsknappen samt om der er et offerplade i robotten.
Der skal altid være indsat en offerplade i robotten, inden den starter op. En sensor detektorer om der er indsat en offerplade.

Homing

Jeg får fejl af typen AxisError #X, kort efter jeg forsøger at home
X akse fortsætter mod højre, under homing
Jeg får fejl af typen HomingError #0

Fejl

Jeg får fejl af typen AxisError #X
Jeg får fejl af typen HomingError #X

App

Stemmestyring

Stemmestyringsknappen tænker længe
Stemmestyringen genkender ikke min kommando

Andet

'Pladen er for stor' fejlmelding
Hvordan nulstiller jeg appen?

One more question?

If you still cannot find what you’re looking for, don’t hesitate reaching out to us.

KOBOTS ApS

Pin It on Pinterest

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close